Regulamin

Informacje ogólne

Korzystanie ze sklepu internetowego Kalia.com.pl oznacza akceptację Polityki Prywatności oraz Regulaminu.

Sklep internetowy Kalia.com.pl prowadzi sprzedaż wysyłkową odzieży damskiej firmy Kalia. Sklep jest własnością firmy Kalia Alicja Otrębska wpisanej do Ewidencji Działalności Gospodarczej prowadzonej przez Prezydenta Miasta Torunia pod numerem NIP 879-009-57-99, Regon: 870299643 Sklep prowadzi sprzedaż wysyłkową jak i hurtową dla dystrybutorów.

1. Wszystkie produkty oferowane w sklepie Kalia.com.pl są fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych.

2. Do sprzedaży promocyjnej oraz wyprzedaży przeznaczona jest ograniczona liczba towarów. W przypadku wyczerpania się zapasów objętych tą formą sprzedaży Sklep zastrzega sobie prawo korekty i wysłania niepełnego zamówienia bądź anulowania zamówienia.

3. Wszystkie ceny podane na stronie internetowej Sklepu są cenami brutto (zawierają podatek VAT). Ceny nie obejmują kosztów przesyłki.

4. Do każdego zamówienia wystawiana jest paragon fiskalny lub Faktura Vat według życzenia klienta.

5. Klient może anulować złożone zamówienie telefonicznie (52) 553 11 00 bądź mailem na adresem sklep@kalia.com.pl do momentu zmiany statusu zamówienia na “W realizacji – komplet produktów”.

Zamówienia

1. Sklep Kalia.com.pl zwany dalej Sklepem prowadzi sprzedaż za pośrednictwem sieci Internet jak i poprzez sieć dystrybutorów na terenie całego kraju. Złożenie i potwierdzenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu Zakupów, dobrowolnym dokonaniem zakupu zamówionego towaru oraz wyrażeniem zgody na przetwarzanie przez Sprzedawcę danych osobowych Kupującego do celów związanych z realizacją zamówienia. Złożone zamówienie stanowi umowę kupna – sprzedaży w rozumieniu Kodeksu Cywilnego.

2. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Realizacja zamówień następuje w ciągu 72 godzin od momentu potwierdzenia zamówienia lub w momencie skompletowania wszystkich zamówionych produktów.

3. Klientami Sklepu mogą być osoby, które ukończyły 13 lat. (Kodeks Cywilny Art. 11-24) Jeżeli ten warunek nie jest przestrzegany umowa nie jest wiążąca.

4. Przez złożenie zamówienia należy rozumieć dodanie do Koszyka produktów z oferty Sklepu poprzez wypełnienie “Formularza zamówienia” zgodnie z informacjami podanymi w w/w formularzu.

5. Wkrótce po złożeniu zamówienia Klient otrzymuję drogą e-mailową informację o przyjęciu zamówienia (zestawienie wybranych produktów, adres dostawy, wartość zamówienia, forma płatności, sposób wysyłki). W razie braku otrzymania takiej informacji Klient powinien skontaktować się ze Sklepem drogą telefoniczną lub mailową. Kalia.com.pl zastrzega sobie możliwość telefonicznego potwierdzenia przyjęcia zamówienia.

6. Prosimy o podanie prawidłowych danych kontaktowych – adresu e-mail oraz numeru telefonu. Nieprawidłowo wypełnione formularze rejestracyjne mogą utrudnić lub uniemożliwić realizację zamówienia. Sklep w tym przypadku nie ponosi odpowiedzialności za nie wykonanie w/w umowy.

7. Sklep zastrzega sobie prawo weryfikacji dokonanego zamówienia oraz jego anulowania w przypadkach uzasadniających wątpliwości co do możliwości realizacji zamówienia.

Płatność i koszt dostawy

1. Dostępne są następujące formy płatności:
   • przedpłata na nasze konto bankowe,
   • płatność za pośrednictwem serwisu Dotpay.pl
   • przy odbiorze.

2. W przypadku, gdy w ciągu 14 dni od daty złożenia zamówienia nie zostanie uregulowana płatność, Sklep zastrzega sobie prawo do automatycznego anulowania zamówienia.

3. Formy płatności opisane są szczegółowo na stronie Płatności

4. Koszt dostawy zamówienia uzależniony jest od opłat Poczty polskiej lub firmy kurierskiej jak i kraju docelowego. Koszt dostawy podany jest przy składaniu zamówienia. Przesyłka na terenie Polski Pocztą Polską 10 zł, przesyłka na ternie Polski kurierska zwykła 20 zł, przesyłka na terenie Polski kurierska pobraniowa 25 zł. Koszty dostawy zostały obliczone wyłacznie dla Polski. W przypadku zamówień spoza Polski proszę zastosowanie się do punktu 5 i 6 (Płatność i koszt dostawy) – poniżej.

5. Istnieje możliwość zamawiania w naszym sklepie poza Polską, jednakże w tym przypadku jedyną formą płatności jest przelew na konto lub płatność poprzez serwis Dotpay.pl. Polecamy tą ostatnią formę płatności, ponieważ mogą Państwo zapłacić zarówno kartą płatniczą, przelewem, lub poprzez płatność internetową.

6. W przypadku zamówień spoza Polski proszę o wcześniejszy kontakt z obsługą sklepu celem skalkulowania kosztów przesyłki.

Czas realizacji zamówień

1. Termin otrzymania przesyłki, składa się czasu potrzebnego do skompletowania zamówionego towaru oraz czasu, jaki jest potrzebny posłańcowi (kurierowi/Poczcie Polskiej) na dostarczenie przesyłki pod wskazany przez Kupującego adres. Uwzględniane są tu tylko dni robocze. Kompletacja zamówienia zwykle nie przekracza 3 dni roboczych.

2.W dniu wysyłki zamówienia Klient jest informowany o tym fakcie mailem.

3. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za nieterminowe dostarczenie przesyłek przez Pocztę Polską oraz firmę kurierską, a także za uszkodzenia przesyłki powstałe na skutek działania poczty lub firm kurierskich. Klient jest zobowiązany sprawdzić stan przesyłki podczas odbioru w obecności pracownika Poczty Polskiej/firmy kurierskiej, niezwłocznie zgłosić stosowną reklamację do firmy przewozowej oraz poinformować o tym fakcie Sklep. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych przesyłki powstałych podczas transportu będą rozpatrywane tylko i wyłącznie po sporządzeniu protokołu szkody podpisanego przez odbiorcę i dostawcę przesyłki.

Postanowienia końcowe

1. Pomimo dołożenia wszelkich starań, by zamieszczone na stronie internetowej Sklepu zdjęcia produktów były zgodne ze stanem rzeczywistym, nie odpowiadamy za możliwe różnice w gamie kolorystycznej między faktycznym wyglądem produktów, a obrazem wyświetlanym na monitorze Zamawiającego. W razie jakichkolwiek wątpliwości prosimy przed złożeniem zamówienia o kontakt mailowy pod adresem sklep@kalia.com.pl

2. Sklep zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z Ustawą z dnia 29 lipca 1997r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. 1997 Nr 133 poz. 883). Zgodnie z tą ustawą Klienci sklepu mają prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawiania oraz wniesienia żądania o zaprzestaniu ich wykorzystywania.

3. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany w Polityce prywatności bez uprzedzenia. Wszelkie zmiany wchodzą w życie z chwilą opublikowania ich na stronach Kalia.com.pl